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Para o marketing, a internet é um eficiente meio de publicidade, pois permite atingir um grande número de pessoas com um custo muito baixo, se comparado aos tradicionais meios de publicidade. A área de vendas exige controle e avaliação de desempenho constante, devido à prestação de serviços que exerce aos clientes e ao mercado de forma geral, além de promover o consumo com intuito de melhorar as condições de vida pela oferta de produtos diferenciados. O presente estudo aborda o marketing na internet, sobretudo o desenvolvido nas redes sociais pelos influencers, e a sua responsabilidade civil à luz do Código de Defesa do Consumidor, bem como verificar se realmente a lei que responsabiliza o influenciador (fornecedor por equiparação) civilmente e até penalmente, atende a expectativa a qual foi proposta. Este trabalho foi realizado por meio de pesquisa bibliográfica em livros, artigos e sites que puderam corroborar para que atendesse ao nosso objetivo de se chegar àquilo que se pretendia acerca do tema escolhido.

Palavras-chave: Marketing, Internet, Redes Sociais, Publicidade, Propaganda, Responsabilidade Civil, Influenciador digital, Consumidor.

Autor(a): Mariana Maria Martins de Lima.

Orientador(a): Prof. Dr. Johnny Gustavo Clemes.