Em continuidade ao projeto de capacitação de cartorários em atendimento ao público, a Escola da Magistratura do Estado de Rondônia (EMERON) promoveu nos dias 18 e 19 de abril a segunda turma do curso “Técnicas de Atendimento ao Público”.

O curso foi ministrado pelo gestor de Equipes da Central de Processamento Eletrônico (CPE) Rodolfo Teixeira Fernandes e atende aos resultados apontados no 3º Ciclo de Avaliação de Desempenho que indica a necessidade de formação e aperfeiçoamento de 1.400 servidores nessa temática.

Além de atender ao Programa Gestão por Competências, a realização da formação é importante para oferecer um atendimento de excelência ao jurisdicionado sem acarretar estresse e adoecimento físico para o servidor. A partir do desenvolvimento de habilidades essenciais para o bom relacionamento, busca-se a satisfação do jurisdicionado e operadores do direito, assim como a prevenção e o tratamento de conflitos serão mais efetivas.

Fonte: Assessoria de Comunicação – Emeron

Permitida a reprodução mediante citação da fonte Ascom/Emeron

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